Sobre Servihabitat

Servihabitat, servicer de referència

Som un servicer que proporciona serveis avançats de gestió de carteres de crèdit promotor i hipotecari i d'actius immobiliaris en tota la seva cadena de valor. Com a servicer oferim als nostres clients solucions integrals i molt especialitzades per a la recuperació i gestió d'actius financers i immobiliaris, d'una manera òptima i amb la millor rendibilitat.

La nostra visió és ser el servicer líder multiproducte i multiclient en el sector financer i immobiliari, assegurant la innovació i l’excel·lència dels serveis, i construint relacions de confiança amb tots els nostres clients.

Ho fem amb la missió de treballar per a facilitar a propietaris d’actius immobiliaris i/o financers la gestió integral de les seves carteres.

  • En l’àmbit immobiliari el nostre focus és augmentar el valor de la cartera i establir la millor estratègia que permeti maximitzar el retorn per al client.
  • En el camp patrimonial ens centrem a oferir el millor rendiment de la cartera propietat del nostre client garantint la màxima seguretat de la seva inversió.
  • En la gestió d’actius financers la nostra prioritat és aconseguir la màxima recuperació amb solucions innovadores en els temps marcats pel client.
  • En la gestió de persones volem que Servihabitat sigui un lloc magnífic per a treballar i una referència per a tots els professionals del sector.

I tot això ho aconseguim gràcies al fet que els nostres equips viuen els valors de Servihabitat com a propis, aplicant-los en el seu dia a dia i en tot el que fan. A més, tots els nostres programes i les nostres accions també estan orientats a promoure’ls:

  • Aportem valor al client  ➜ Posem el client al centre de la nostra estratègia. Generem confiança, respecte i fidelització. Entenem les seves necessitats i proposem solucions proactives que els aportin valor.
  • Estem orientats a aconseguir els resultats ➜ Ens enfoquem en els resultats fixant-nos reptes compartits i orientem les nostres accions amb determinació i iniciativa per a aconseguir els millors assoliments.
  • Ens comprometem amb el rigor i l’excel·lència ➜ Portem a terme les nostres responsabilitats amb uns alts estàndards de qualitat, buscant la millora contínua i generant noves oportunitats en un entorn canviant.
  • Assumim responsabilitats ➜ Assumim els objectius de Servihabitat com a propis. Acceptem el compromís en les nostres accions i decisions i en les seves conseqüències tant al mateix departament com a la resta de les àrees.
  • Som un equip ➜ Col·laborem de forma generosa i positiva, creant un bon ambient de treball per a aconseguir un objectiu comú, respectant-nos i aprenent junts.

Ens definim i ens diferenciem sobre la base dels següents punts clau:

  • Independència operativa: una plataforma tecnològica pròpia i una metodologia especialitzada permeten una gestió independent, autònoma i adaptable o escalable, segons les necessitats de cada client.
  • Experiència: els 30 anys d'activitat avalen un coneixement expert del sector i una visió global que ens permeten dissenyar estratègies adaptades a les necessitats del mercat i als interessos dels nostres clients en cada moment.
  • Equip especialitzat: un equip professional altament capacitat i amb un gran expertise en les diferents àrees operatives ofereix un servei especialitzat i d'elevada competència. A Servihabitat el talent representa un dels aspectes clau que defineix l'equip humà i que més es potencia a nivell intern.
  • Tecnologia pròpia: comptem amb el suport tecnològic més avançat del mercat, una plataforma S-CGS, amb un desenvolupament específic, totalment concebuda per a l'entorn financer. Aquesta infraestructura, que combina el millor de les aplicacions bancàries i immobiliàries, ens capacita per integrar els sistemes d'informació dels clients d'una manera òptima pel que fa a temps i eficàcia.
  • Model avançat de govern i control: un sòlid model de govern intern, que estableix una estructura de control de les operacions i dels procediments, acompanyat d'un codi ètic que detecta i neutralitza irregularitats és la clau d'un model de gestió que garanteix la prestació d'uns serveis de màxima qualitat.
  • Força financera: Servihabitat disposa del múscul financer necessari per a tots els seus processos de gestió, la qual cosa permet dissenyar solucions diferenciades i de la màxima eficiència.
  • Innovació comercialitzadora i orientació al client: l'aposta per la innovació en la comercialització d'actius immobiliaris i la inversió en campanyes diferenciades amb una clara orientació al client final, consoliden la nostra posició referent i capdavantera en el mercat immobiliari. El gran coneixement del mercat local i internacional, de les tendències del sector i del comportament del client, contribueixen a obtenir un alt grau d'èxit en la venda i el lloguer dels actius immobiliaris dels nostres clients.
  • Àmplia implantació i servei de proximitat: l'àmplia capil·laritat de la xarxa comercial (amb més de 5.000 punts de venda) i el suport de més de 2.000 agents associats (APIs) donen a Servihabitat una presència incomparable en el territori nacional. A més, comptem amb www.servihabitat.com, el portal líder en audiència en el sector del servicing immobiliari per a la consulta i comercialització d'actius.