Compromiso de liderazgo

Julián Cabanillas, Consejero Delegado de Servihabitat

El cierre del ejercicio 2016 ha sido plenamente satisfactorio, puesto que hemos alcanzado e incluso superado nuestras previsiones en cuanto a la cartera de activos bajo gestión y también de resultado operativo. Dos parámetros que revelan, por una parte, que estamos cumpliendo con las expectativas de eficiencia de nuestros clientes al apostar por nosotros para la comercialización de sus activos y, por otra, que ese buen hacer incrementa su confianza y contribuye a la ampliación de los servicios que les prestamos.

Julián Cabanillas

Consejero Delegado de Servihabitat

Hemos realizado un notable esfuerzo en la optimización de nuestro modelo de negocio para seguir innovando en soluciones creativas y eficientes. Todo ello sobre la base de un conocimiento experto de los mercados en los que nos movemos, lo que nos ha permitido perfilar soluciones muy a medida de las necesidades de cada cliente.

Estamos especialmente satisfechos de cómo ha impactado este esfuerzo en un segmento concreto de nuestra actividad, como es el de la gestión de activos financieros (REDs), puesto que hemos incrementado significativamente la recuperación de deuda al cierre del ejercicio. Calidad, eficiencia, profesionalidad, asesoramiento personalizado… han sido factores clave de este éxito. Y nuestro principal reto es ahora seguir creciendo en este liderazgo.

Además, aparte de incrementar el volumen de actividad, hemos seguido ampliando también la plantilla. Estamos orgullosos de tener una Compañía cada vez más grande y diversificada. Contamos con equipos especializados que cubren todo el territorio y queremos seguir atrayendo el talento, a la vez que ofrecemos oportunidades de carrera profesional a las personas que forman parte de Servihabitat.

Cierto es que todo este proceso no ha sido fácil. Hemos tenido que afrontar situaciones complejas en los últimos años, algunas de ellas derivadas del crecimiento exponencial de la Compañía, que han requerido adaptaciones constantes a las nuevas realidades. Servihabitat ha seguido invirtiendo mucho en 2016, y lo seguirá haciendo este año, en la incorporación de soluciones informáticas y en la optimización del mayor número posible de actividades, entre otros proyectos. Hemos continuado consolidando y potenciando áreas que cada vez tienen una presencia más significativa y más vinculada directamente a nuestra actividad (reporting, auditoría, control interno, calidad, desarrollo corporativo, advisory…).

Estamos en un mercado de cambios constantes que exigen una adaptación en tiempo real a todas sus exigencias. En consecuencia, permanecemos en estado de búsqueda continua de nuevas oportunidades de negocio, en el entorno de nuestros clientes, y de planificación de nuevos servicios que las satisfagan.

¿Cómo lo hacemos desde Servihabitat? Desde la proactividad. Tenemos el conocimiento y los mecanismos innovadores para ir por delante y hacer propuestas antes de que las necesidades se materialicen en el radar de nuestros clientes. Ese es uno de nuestros compromisos esenciales para este ejercicio: afianzar nuestro posicionamiento como socios expertos, capaces de proporcionar un extra de valor y excelencia que permita seguir definiendo y liderando una nueva categoría en el mundo de la gestión de activos financieros e inmobiliarios.

Este empeño en buscar, innovar y solucionar tiene, necesariamente, que ir acompañado de un modelo de gobierno corporativo que proporcione garantía total a nuestros clientes. Este es, pues, otro compromiso firme para los próximos meses.

Todos sabemos que operamos en un mercado muy sensible. Los activos que gestionamos tienen un amplio catálogo de riesgos asociados que hay que manejar con maestría y seguridad. Nosotros somos un referente en esta materia y vamos a seguir siéndolo gracias a una atención constante a todo nuestro entramado de calidad operativa en un entorno de riesgo cero, el único admisible por nuestros clientes y por nosotros mismos.

En definitiva, si hacemos balance, podemos decir que en 2016 hemos seguido avanzando en la línea de reafirmar nuestro liderazgo en el mercado. Y esto se ha traducido no solo en un incremento de nuestro volumen de operaciones y de clientes (que a su vez gestionan cada vez mayores carteras de activos), sino también en el desarrollo de actividades novedosas, como puede ser la gestión integral de créditos, que cada vez representa un porcentaje más elevado del conjunto de nuestra actividad.

Así es como se nos presenta este 2017, un año en el que debemos seguir asumiendo y dirigiendo nuestra posición de liderazgo reconocida por el sector, con la máxima responsabilidad que nos exige el mercado competitivo en el que nos movemos. Este es nuestro máximo reto, para el que estamos completamente preparados.