Nuestro equipo, el recurso más preciado

Meritxell Arqué, Directora de RRHH

Liderazgo, empowerment, eficiencia, talento, desarrollo, ambición y nuevas tecnologías son algunos de los conceptos que en los últimos tiempos más se vinculan con los Recursos Humanos y, especialmente, con sus nuevas estrategias de best practices. También compromiso, integración, diversidad, flexibilidad y, sobre todo, personas. Personas en el sentido de que los departamentos de RRHH son actualmente mucho más que los gestores de personal de una empresa: son las áreas encargadas de estimular la implicación de todos sus stakeholders (empleados, proveedores, clientes y sociedad en general) de forma transversal.

Meritxell Arqué

Directora de RRHH

Este cambio de paradigma es ya una realidad en Servihabitat. Y, muestra de ello, es que, hoy por hoy, somos capaces de alinear perfectamente los diferentes desarrollos que se llevan a cabo desde nuestro Departamento de Recursos Humanos tanto a las necesidades del equipo profesional y humano de la Compañía como a las exigencias de nuestros clientes. Todo ello con el fin de aportar valor añadido a sus proyectos y resultados y, en última instancia, también a la sociedad.

En este sentido, seleccionamos -y reclutamos- perfiles en base a dos variables: por una parte, los requerimientos estratégicos de nuestros clientes y, por otra, el talento individual de cada candidato, pues consideramos que éste debe ser el principal objetivo de nuestra área.

Por ello, y con el fin de mejorar el desarrollo y la eficiencia de toda la Compañía, trabajamos decididamente en el fomento del progreso de todos nuestros empleados mediante tres líneas de actuación: la de liderazgo, la de formación transversal y la del desarrollo de competencias técnicas. La primera cuenta, entre otros, con el proyecto “Empowerment y liderazgo”, una de nuestras principales apuestas a lo largo de 2016 y que tendrá un gran recorrido este año. Ha sido diseñado para fomentar las habilidades directivas de los diferentes responsables de las áreas, así como sus aptitudes a la hora de empoderar a los miembros de sus equipos. Por otra parte, el plan de formación transversal pretende dar herramientas de gestión del tiempo y del entorno, para, principalmente, aprender a convertir aquellos inputs que, en un momento dado, podrían comportar cambios no previstos en la Organización en ventajas diferenciales y positivas para los equipos. Y también contamos con un plan de formación más técnico, que adaptamos en función de las necesidades de cada área y de la Compañía, orientado al desarrollo del puesto desde la perspectiva de la función, es decir, qué necesitan los colaboradores para mejorar en su puesto de trabajo.

Mención aparte merecen los proyectos sociales que, desde Recursos Humanos, incentivamos en pro del bienestar de todas las personas que forman parte de Servihabitat. El más destacado es el Plan de Igualdad, que actualizamos constantemente con nuevas iniciativas que fomentan la gestión de la diversidad, la igualdad o la flexibilidad horaria, entre otros factores. De hecho, es precisamente en esta línea de sensibilización en la que estamos trabajando muy decididamente en 2017.

Así pues, los principales retos que tenemos actualmente se centran en seguir buscando las mejores prácticas del mercado para que nuestro equipo humano y profesional sea todavía, si cabe, más vanguardista. De este modo, contribuimos a poner en manos de nuestros clientes los recursos más cualificados y especializados, con una estratégica orientación a resultados, para la obtención de los retornos más elevados. Eso sí, siempre poniendo en el centro de todas las actuaciones a nuestro recurso más preciado: las personas.