Transversalidad en la gestión de activos financieros

Agustín Melchor-Director de Activos Financieros

En 2013 Servihabitat inició la gestión integral de activos financieros, una nueva actividad que permitía ampliar los servicios que venimos prestando a nuestros clientes. Hasta ese momento realizábamos la cogestión de los mismos y nuestra participación estaba focalizada fundamentalmente en los procesos de conversión de los activos inmobiliarios en garantía.

Agustín Melchor

Director de Activos Financieros

En menos de veinte meses, Servihabitat ha puesto en funcionamiento a pleno rendimiento un modelo de éxito en la gestión de activos financieros. En ese tiempo récord hemos pasado de una operativa de cogestión a consolidar la totalidad del ciclo de gestión. Se ha implementado el advisory en procesos de compra, facturación, fijación y negociación de estrategias con acreditados, análisis de riesgos, gestión procesal y concursal, además de todas las actividades de soporte y administración. Todo ello con herramientas propias de gestión.

Además, hemos incorporado nuevos clientes en la Compañía, constituyendo, sin duda, una de las líneas de negocio con mayor potencial de crecimiento en nuestro plan de negocio. Buena prueba de ello es el camino recorrido desde entonces, habiendo pasado de un reducido equipo de gestores ubicados en Valencia a un amplio grupo profesional especializado, con presencia física en todo el territorio nacional. También la superación de retos tan importantes como el Proyecto Íbero -con la migración de 11.226 millones de activos procedentes de Sareb- y la incorporación de otros importantes clientes a la cartera de la Compañía.

Estos hitos han sido auténticos puntos de inflexión en nuestra operativa, conllevando la necesaria adopción de procedimientos diversificados en múltiples áreas de la Compañía, para identificar y satisfacer los requerimientos de nuestros clientes, proporcionándoles una respuesta eficiente.

La clave de este modelo de éxito ha sido la aplicación de la transversalidad que ofrecen todos nuestros servicios también a la gestión de REDs. Incorporamos todos y cada uno de los puntos de la cadena de valor de nuestro sistema. De este modo, la gestión de activos financieros no se estructura, pues, como una división independiente, sino que se encuentra perfectamente integrada en la operatividad de Servihabitat.

Los niveles de eficiencia que este sistema genera son incuestionables e inciden directamente en la mejora de la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. El activo financiero, en el transcurso de su ciclo de vida, adquiere todavía más valor al recibir nuestro conocimiento experto del mercado inmobiliario. Es por ello que podemos afirmar que no solo gestionamos este producto, sino que además aportamos soluciones jurídicas, financieras, comerciales, tecnológicas o de procedimientos para acompañar a nuestros clientes en su toma de decisiones. Esa transversalidad supone también que servicios diseñados en su origen para atender a necesidades propias de la gestión de activos inmobiliarios sean aplicados paralelamente a la gestión de activos financieros, generando unos niveles de máxima eficiencia para nuestros clientes.

Sin perder de vista este escenario, entre nuestros próximos retos está la detección de nuevas oportunidades. Este es el caso, por ejemplo, de los procesos relacionados con la comercialización de los activos financieros singulares, o de la anticipación de la gestión inmobiliaria de las garantías a la toma de decisiones. Todo ello para establecer la mejor estrategia que maximice el valor a nuestros clientes.

Así pues, trabajamos día a día para encontrar nuevas vías que nos permitan seguir creciendo en el universo de la gestión de activos financieros, así como aunando esfuerzos de forma transversal para proporcionar a nuestros clientes el máximo conocimiento posible, procedente de todos los puntos de nuestra organización. Esta es nuestra premisa y en base a ella continuamos operando.